Tingkatkan Layanan Prima, PA Tanjungpandan Ikuti Sosialisasi Service Excellent

Tanjungpandan, 30 September 2024 – Ketua, Wakil Ketua dan seluruh pegawai Pengadilan Agama Tanjungpandan mengikuti kegiatan sosialisasi pelayanan prima dalam rangka peningkatan kompetensi petugas pelayanan dan aparatur Pengadilan Agama Tanjungpandan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang dilaksanakan pada hari senin, 19 September 2024 pada pukul 14.00 WIB di ruang sidang Pengadilan Agama Tanjungpandan. Kegiatan ini diisi oleh narasumber dari BRI Cabang Tanjungpandan yang dihadiri oleh Rezki Putra Nugraha (SOL), Derry Vandega Martha (RM) dan Berthania Safitri (CS).

Kegiatan ini dibuka oleh Ketua Pengadilan Agama Tanjungpandan kemudian dilanjutkan dengan kata sambutan dari Bapak Rezki sebagai perwakilan dari BRI Cabang Tanjungpandan. Selanjutnya kegiatan sosialiasi ini dimulai dengan presentasi yang di sampaikan oleh Ibu Berthania Safitri dengan materi “Budaya Service Excellent”. Dalam persentasi ini dipaparkan dengan sangat jelas tentang bagaimana service excellent yang harus diberikan oleh petugas pelayanan kepada masyarakat, dimulai dari penampilan hingga sikap dan tutur kata dalam pelayanan. Setelah materi selesai disampaikan, kegiatan dilanjutkan dengan praktik pelayanan servcie excellent oleh petugas layanan Pengadilan Agama Tanjungpandan serta tanya jawab terkait materi yang disampaikan.

Kegiatan sosialiasi pelayanan prima yang diadakan ini berlangsung dengan lancar dan materi yang disampaikan diterima dengan baik dan antusias oleh seluruh pegawai Pengadilan Agama Tanjungpandan. Di akhir kegiatan, Ketua Pengadilan Agama Tanjungpandan menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada tim BRI Cabang Tanjungpandan yang telah memberikan ilmu terkait service excellent dengan harapan agar ilmu tersebut dapat diterapkan dengan baik oleh petugas layanan Pengadilan Agama Tanjungpandan dan tentunya budaya 5S (senyum, salam, sapa, sopan dan santun) agar terus diimplementasikan di setiap pelayanan pada Pengadilan Agama Tanjungpandan. Selanjutnya beliau menutup kegiatan dan diakhiri dengan foto bersama. (D.A)